Empresa constituida en España, dedicada a la venta y distribución de componentes informáticos. Dicha distribución y venta se realiza a través de distribuidores así como de particulares utilizando los siguientes dominios:

http://www.piezasypartes.es

http://www.piezasypartes.com/

  • Industria/Productos/Servicios: Distribución / Más de 30.000 componentes informáticos / Más de 60.000 compatibilidades / Más de 20.000 Clientes
  • Número de oficinas: 1
  • Localización geográfica: Villanueva De La Cañada, Madrid (España)
  • Número de empleados: 12
  • Descripción del público objetivo: Distribuidores informáticos y particulares.
  • Reconocimientos especiales, premios, certificaciones obtenidos recientemente: Certificaciones ISO

Situación / Oportunidad

El sistema de pedidos WEB antes de la implantación de ExpandIT, generaba muchos problemas de disponibilidad e inestabilidad y requería de intervención manual permanente.

¿Cuales fueron los criterios de selección de su empresa, a la hora de elegir un socio que le ayudara a solucionar dicho problema y/o la oportunidad?

  • Solución contrastada
  • Soporte técnico y capacidad de mejorar la solución.
  • Precio

¿Cómo se desarrollaba la actividad con la solución anterior?

El 5% de los pedidos entraban por la web con mucha intervención manual debido a los constantes bloqueos. La web era inestable y se bloqueaba con bastante regularidad lo que implicaba intervención manual para desbloquearla. El resto de pedidos, 95%, se realizaba por fax, email, teléfono.

¿Cuáles eran las limitaciones que tenía con la solución anterior?

No poder atender más volumen de pedidos por la web.

¿Porqué su compañía decidió contratar los productos/servicios de ExpandIT?

Única alternativa disponible que me diera un alto grado de integración y automatización con el ERP y de contrastada solvencia por el volumen de instalaciones.

 ¿ Cuando tomó la decisión?

La primera toma de contacto y demostración Diciembre 2008. La decisión se tomó en Marzo de 2009

 ¿ Cuando comenzó la implantación y cuando finalizó?

Comenzó en Marzo de 2009 finalizando la implantación en Mayo de 2009

¿Qué beneficios ha conseguido por utilizar los productos/servicios de ExpandIT? 

ExpandIT Internet Shop 2008 2009 2010 2011
ROI 6 meses
Incremento de ventas 10% 25% 40%
Nº Pedidos Web/día/Promedio 10 50 125 200
% Ventas web
No ExpandIT 5%
ExpandIT 0% 40% 75% 98%
Nº Empleados 15 13 12 12
Descargar
Dirección

ExpandIT Solutions Ibérica S.L.
Edificio Ceudas Planta Baja Of. A
Camino de Ceudas Nº 2
28232 Las Rozas (Madrid)
España

Teléfono

[+34] 916 408 888

E-mail

info@expandit.es

CIF

ESB85373587

Dirección (USA)

4046 North Goldenrod Road #263
Winter Park, FL 32792
USA

Teléfono

+1 617 366 2852

Dirección (Canadá)

317 Adelaide West, Suite 1002
Toronto, Ontario M5V 1P9
Canada

Teléfono

+1 647 499 6690

E-mail

sales@expandit.com

Dirección

ExpandIT International
Slotsmarken 12
DK-2970 Hørsholm
Denmark

Teléfono

[+45] 45 17 86 00

E-mail

sales@expandit.com

CIF/VAT

DK 21389781

Dirección

ExpandIT DACH
Mörkenstraße 12
DE-22767 Hamburg
Deutschland

Teléfono

[+49] (0)40 3861 1314

E-mail

sales@expandit.com