Permita a sus clientes realizar pedidos de servicio, consultar el estado de los mismos así como el historial de servicios realizados y todo ello a través de la web. ExpandIT Service Portal se integra plenamente con el sistema de planificación de servicios de ExpandIT Mobile Service.

Solicitar más información

Capacite a sus clientes

Permita que los clientes soliciten y programen el servicio por la web según su conveniencia, sin necesidad de levantar el teléfono.

Ahorre tiempo a su personal

Permita que los clientes accedan a su portal personal para consultar datos históricos y facturas entre otras muchas posibilidades.

Los clientes pueden solicitar servicios

Sus clientes ya no necesitan llamar para solicitar intervenciones ya que ahora lo pueden hacer por la web según su conveniencia.

Los clientes pueden ver el estado en tiempo real de los servicios

En lugar de preguntar sobre el estado, los clientes pueden consultarlo en el portal, ahorrando tiempo a su personal y manteniendo a todos los clientes actualizados.

Los clientes pueden consultar el historial de servicios e informes

Ahora los clientes pueden acceder al historial de intervenciones para disponer de la información de los servicios realizados.

Comuníquese con sus clientes con información

Permita que su personal se comunique vía web con sus clientes, reduciendo el tiempo de llamadas telefónicas.

“ExpandIT’s Mobile Service Management ha incrementado la satisfacción de nuestros clientes, no sólo porque se les atiende con mayor rapidez, sino también porque disponen de un informe de inspección electrónico en su bandeja de entrada inmediatamente después de la intervención del Servicio Técnico"
Pernille Bach, Back Office and BI manager, Jydsk Planteservice
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